¿Tienes dificultades para pagar tu factura de CNEL EP? No te preocupes, en este artículo te explicaremos paso a paso cómo solicitar un convenio de pago y así evitar cortes en el servicio eléctrico. Sigue leyendo y descubre cómo aliviar tu carga económica con esta opción ofrecida por CNEL EP.

¿Cómo solicitar convenio de pago con CNEL EP?

Para solicitar un convenio de pago con CNEL EP, debes seguir los siguientes pasos:

1. Primero, asegúrate de tener a mano tu número de cuenta y la última factura de CNEL EP.

2. Dirígete a una oficina de CNEL EP más cercana a tu domicilio o visita su página web oficial.

3. En la oficina o en el sitio web, solicita el formulario de solicitud de convenio de pago.

4. Llena el formulario con tus datos personales, el monto total adeudado y la forma en que deseas realizar los pagos.

5. Adjunta una copia de tu cédula de identidad y cualquier otro documento que respalde tu situación económica si es necesario.

6. Entrega el formulario completo y los documentos requeridos en la oficina de CNEL EP o envíalos a través del servicio en línea.

7. Una vez que CNEL EP reciba tu solicitud, evaluarán tu situación y te informarán si tu solicitud de convenio de pago ha sido aprobada.

¿Cuáles son los requisitos para solicitar un convenio de pago?

Para solicitar un convenio de pago con CNEL EP, debes cumplir con los siguientes requisitos:

1. Ser titular del servicio eléctrico contratado con CNEL EP.

2. No tener convenios de pago anteriores incumplidos.

3. Presentar una situación económica que justifique la necesidad de solicitar un convenio de pago.

4. Estar dispuesto a cumplir con los términos y condiciones del convenio de pago establecidos por CNEL EP.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

CNEL EP ofrece diversas opciones de pago para los convenios, entre las cuales se encuentran:

1. Pago en efectivo: puedes acudir a las oficinas de CNEL EP y cancelar el monto acordado en efectivo.

2. Pago mediante tarjeta de crédito o débito: puedes realizar el pago utilizando tu tarjeta de crédito o débito en las oficinas de CNEL EP o a través de su plataforma en línea.

3. Pago en cajeros automáticos: puedes realizar el pago en los cajeros automáticos habilitados por CNEL EP.

4. Pago en entidades bancarias autorizadas: puedes acudir a los bancos autorizados por CNEL EP y realizar el pago en ventanilla o a través de la banca en línea.

¿Qué sucede si no cumplo con los pagos del convenio?

Si no cumples con los pagos estipulados en el convenio, CNEL EP podrá tomar acciones como la suspensión del servicio eléctrico, generar intereses moratorios sobre el saldo pendiente e iniciar acciones legales para el cobro de la deuda.

Es importante que, en caso de tener dificultades para cumplir con los pagos, te comuniques con CNEL EP para buscar una solución antes de que se venzan los plazos establecidos en el convenio.

Trámites de Ecuador

Preguntas Frecuentes

CNEL EP: ¿Cómo solicitar convenio de pago?

Para solicitar un convenio de pago con la CNEL EP, debes seguir los siguientes pasos:

• 1. Dirígete a la página web de la CNEL EP y busca la sección de trámites.
• 2. Busca la opción de «Convenio de pago» y haz clic en ella.
• 3. Rellena el formulario con tus datos personales y de contacto.
• 4. Indica la deuda que deseas cubrir y propón un plan de pagos.
• 5. Una vez enviada tu solicitud, espera la respuesta por parte de la CNEL EP.

Recuerda que es importante estar al día con tus pagos para evitar inconvenientes y cortes en el servicio eléctrico.

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